إتصل بنا

الادارة العامة :
الموقع : دابوق– شارع محمد خير المعاني – فوق بنك العربي  – عمارة رقم 62  الطابق 1
هاتف : 5338908-06
فاكس : 5338907-06
ص.ب : 3434  عمان 11821 الاردن

صويلح :
الموقع : صويلح – شارع الملكة رانيا العبدالله – مقابل سامح مول – عمارة رقم 436 الطابق 3
هاتف : 5345522-06
فاكس : 5338909-06

نزال :
الموقع : نزال – مقابل مسجد نزال الكبير – دخلة اسواق مؤته – عمارة رقم 2 الطابق 1
هاتف : 4377889-06
فاكس : 4377883-06

الزرقاء :
الموقع : الزرقاء – شارع الملك طلال (شارع الصالونات) نزول البريد الاردني – بجانب صالون حنان ابو الرب وبجانب صيدلية المشير
هاتف : 3939334-05
فاكس : 3939335-05

المحطة :
الموقع : المحطة – مقابل مجمع رغدان
هاتف : 5338908-06
فاكس : 5338907-06

الرصيفة :
الموقع : الرصيفة – حي الرشيد جانب الفنتوش مول
هاتف : 3742090-05
فاكس : 053742083-

البقعه :
الموقع : البقعه – القدس – جانب بنك الاسكان
هاتف : 4728585-06
فاكس : 4728586-

حطين:
هاتف : 4750506-06

فاكس : 4750508-06

MasterCard™:
هاتف : 5356535-06
هاتف: 0796162635

 

خاص بالشكاوي و الاقتراحات

ﻧﻤﻮﺫﺝ اﻻﺗﺼﺎﻝ – شكاوي

 

 

 

الشركة وموظفيها تسعى لتقديم افضل الخدمات لنيل رضى عملاء الشركة وفي حال ورود اي شكوى يمكننا حلها بأسرع وقت ممكن

للمقترض و/أو الكفلاء التواصل المباشر مع موظفي وحدة الشكاوى في الشركة الأمين، من خلال الطرق التالية:

للتواصل المباشر مع وحدة الشكاوى ، يرجى استخدام إحدى الطرق التالية:

  • الاتصال من أي هاتف أرضي على الرقم المجاني :  080022012 او 065338908
  • البريد الإلكتروني: complaints@alameenjo.com
  • صندوق البريد ص.ب 3434 عمان 11821 الاردن
  • الموقع الإلكتروني www.alameenjo.com
  • الفاكس : 065338907
  • الحضور الشخصي للاداره العامه عمان-دابوق-دخلة اشارة المواصفات والمقاييس-حي الرحمانيه- شارع محمد خير المعاني- مجمع النور – فوق البنك العربي.

كما أنه في حال تقدمك بشكوى سيقوم الفريق المعني بالعمل على معالجتها والرد عليك خلال مدة أقصاها عشرة أيام عمل من تاريخ تقديمها واستيفاء جميع الوثائق المتعلقة بها.

 

وفي حال عدم قناعة العميل برد الشركة فأنه يحق للعميل اللجوء للبنك المركزي او القضاء

وسائل الاتصال بالبنك المركزي :

  • الاتصال بدائرة حماية المستهلك المالي في البنك المركزي الأردني على الرقم التالي : 064630301.  
  • الزيارة الشخصية لمبنى البنك المركزي الرئيسي وفرعيه في إربد والعقبة. 
  • البريد الإلكتروني:fcp@cbj.gov.jo
  • الفاكس: 06463889
  • صندوق البريد: ص.ب 37 عمان 11118 الاردن
  • الموقع الإلكتروني: www.cbj.gov.jo
  • الفاكس حماية المستهلك: 064602482
  • تعليمات حماية المستهلك المالي